Блог

Про AI-ассистента простыми словами

Привет!

Рассказываю, что такое ИИ-ассистент и как он упрощает жизнь - особенно если работаешь с заявками, консультациями или продажами.

Он как сотрудник первой линии, который работает 24/7 без выходных.

Сам отвечает на входящие сообщения в Telegram, WhatsApp, Instagram, CRM, Авито и других каналах, выявляет потребности, квалифицирует клиента и либо продаёт, либо передаёт менеджеру уже тёплого лида.

Без скриптов, без роботизированного языка - всё по-человечески и на любом языке и поддержкой голосовых.

Классная вещь, которая реально влияет на конверсию — если клиент не ответил, ассистент вовлекает его в диалог не шаблонами, а на основе контекста предыдущей переписки.

То есть он реально продолжает разговор, а не просто «пингует» ради галочки. Это возвращает клиентов в коммуникацию и увеличивает шанс довести до сделки.

Каждый ассистент создаётся под конкретные бизнес-процессы - готовых шаблонов нет, потому что у всех задачи разные.

Применимо во многих сферах, например:

- онлайн-школы, агентства и сервисный бизнес
- врачи, психологи, коучи
- недвижимость
- бьюти-индустрия

Он может быть в роли: консультанта, продажника, риэлтора, техподдержки и т.д

Пара наших кейсов:

Avto In Line: онлайн автошкола

ИИ-ассистент определяет цель клиента (обучение, экзамен, права для иностранцев), подбирает автошколу по РФ, продаёт видеокурсы по ПДД, фиксирует заявки в CRM.

Менеджеры подключаются только к целевым лидам.

Результат: Рост продаж онлайн-обучения на 300%, полная автоматизация первичного этапа, ускорение обработки заявок.

Протестировать тут.

Overon Investment: агентство недвижимости

ИИ собирает параметры клиента (инвестиции, проживание, аренда), находит подходящие объекты, заполняет карточку в amoCRM и передаёт только релевантных лидов.

Работает на русской и английской воронках.

Автоматизация всей первой линии, повышение конверсии, разгрузка менеджеров и чистая CRM.

Тестируем здесь.

Из классных новых фич:

- запись, удаление и напоминания через Google Календарь на СТА или конечную услугу

- связка с рассылкой по базе в Telegram через личный аккаунт с имитацией живого общения

Быстро соберем тестового ассистента, чтобы сразу увидеть, как он работает на практике в проекте. Стоимость — $100. Пишите в ЛС.
Made on
Tilda