Просто информирует;Доводит клиента до сделки, работает с возражениями
Отвечает только на один вопрос;Поддерживает диалог, задаёт уточняющие вопросы
Не понимает сложные вопросы, теряется;Анализирует смысл и адаптирует ответ
Работает по заранее прописанным фразам;Понимает живую речь и формулирует ответы сам
Отвечает только по кнопкам и шаблонам;Воспринимает текст и голосовые сообщения
Не имеет базы знаний;Имеет базу знаний и использует её для точных ответов
Где можно применять ?
Консультант & Продажник
Отвечает на вопросы клиентов, помогает выбрать товар, прогревает аудиторию, мотивирует оставить заявку.
AI-ассистент онлайн-автошколы автоматизирует квалификацию клиентов, подбирает автошколы по всей России, продает онлайн-курсы и направляет пользователей по воронке. Это позволило увеличить продажи на 300%.
AI-ассистент автоматизирует коммуникацию с клиентами ивент-агентства, консультирует по услугам, стоимости и собирает данные для менеджеров. Это позволило снизить нагрузку на команду и повысить конверсию заявок.
Подробнее
Overon Investment
AI-ассистент берет на себя весь процесс работы с клиентом от первого контакта до передачи квалифицированного лида менеджеру:
• Определяет цель покупки (инвестиции, аренда, собственное проживание), уточняя бюджет, предпочтительный район и сроки сдачи. • Подбирает объекты строго по заданным параметрам, исключая долгие поиски и ненужные предложения. • Заполняет анкеты в amoCRM, фиксируя ключевые данные клиента без участия менеджера. • Переносит клиента по этапам воронки, автоматически передавая горячих лидов менеджерам, минимизируя потери заявок.
Результаты внедрения: • Полная автоматизация первичной квалификации и подбора объектов. • Ускорение обработки заявок, исключение рутинных задач менеджеров. • Повышение конверсии за счет точного подбора недвижимости и быстрой реакции на запросы. • Оптимизация работы CRM: менеджеры получают только целевых клиентов, готовых к сделке.
Сайт
AI-ассистент
Avto In Line
AI-ассистент берет на себя весь процесс взаимодействия с клиентами, упрощая выбор автошколы и продажу обучающих курсов:
• Определяет цель клиента: поиск автошколы, подготовка к экзамену, обновление знаний или получение прав иностранцем. • Подбирает автошколы в нужном городе и категории, исключая долгие поиски. • Продает видеокурсы по ПДД, мотивируя пользователей на обучение через триггеры и бесплатные пробные материалы. • Заполняет данные в CRM, фиксируя контакты и квалификацию клиентов без участия менеджера. • Переносит клиентов по этапам воронки, отсеивая нецелевых и передавая горячие лиды менеджерам.
Результаты внедрения: • Полная автоматизация первичной квалификации. • Ускорение обработки заявок и повышение конверсии в оплату курсов. • Рост продаж онлайн-обучения на 300%. • Оптимизация работы CRM: менеджеры получают только готовых к оплате клиентов.
Сайт
AI-ассистент
RB Event
Организация мероприятий требует быстрой обработки запросов и детального информирования клиентов. AI-ассистент берет на себя ключевые задачи:
• Консультирует по услугам: предоставляет подробную информацию о программах, аниматорах, шоу, мастер-классах. • Ориентирует по стоимости: сразу сообщает цены, минимальные заказы, условия бронирования. • Квалифицирует клиентов: выявляет запросы, помогает выбрать оптимальный пакет услуг. • Передает горячие заявки менеджерам, ускоряя процесс оформления заказа. • Обрабатывает запросы 24/7, исключая потери клиентов в нерабочее время.
Результаты внедрения: • Уменьшение нагрузки на менеджеров за счет автоматизации ответов. • Рост количества подтвержденных заявок благодаря быстрой обработке запросов. • Повышение конверсии за счет персонализированного подхода и моментальных консультаций.